Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique au site Internet suivant : https://www.mamavillage.fr (ci-après le « Site Internet »).

Elle a pour but d’exposer aux utilisateurs du Site Internet :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »).

La présente politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales de ventes disponibles sur le Site Internet aux adresses suivantes : https://mamavillage.fr/conditions-generales-de-ventes/

Données Personnelles collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le Site Internet

Les Données Personnelles collectées sur le Site Internet sont les suivantes : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, données de navigation, historique de commandes, produits consultés, données personnelles familiales.

Ces Données Personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le Site Internet : demande de devis, communication volontaire d’une adresse de courrier électronique pour bénéficier d’offre ou de service, commande sur le site internet, inscrire un commentaire, demande d’information familiale….

Elles sont collectées pour la ou les finalités suivantes : La gestion de la relation commerciale entre le Client et Mamavillage, le traitement et le suivi des commandes du Client, l’envoi d’offres commerciales, le bon fonctionnement des prestations de services.

Les Données Personnelles seront conservées par le responsable de traitement dans les systèmes informatiques du Site Internet et dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 13 mois à compter du dernier achat de la part de l’Utilisateur.

Toutefois, les données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus longue au titre d’une obligation légale ou à des fins statistiques, mais toujours dans le respect de la réglementation nationale et européenne en vigueur.

Les Données Personnelles collectées et traitées par le Site Internet sont exclusivement traitées en France.

Transmission des Données Personnelles collectées

Les Données Personnelles des utilisateurs du Site Internet ainsi collectées ne seront traitées que par la société Mamavillage et une partie des données sera transmise uniquement à ses prestataires fournisseurs de services à domicile.

Droits de l’utilisateur du Site Internet

Conformément aux dispositions du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit de retrait du consentement : L’utilisateur peut révoquer le consentement donné au Site Internet concernant le traitement de ses Données Personnelles.

Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des Données Personnelles le concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites Données Personnelles.

Droit de rectification : L’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d’obtenir que les Données Personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement ou à l’oubli : L’utilisateur a le droit de demander que les Données Personnelles le concernant soient effacées.

Droit à la limitation du traitement L’utilisateur a le droit de demander que le traitement des Données Personnelles le concernant soit limité.

Droit à la portabilité des données : L’utilisateur a le droit de recevoir les Données Personnelles le concernant qu’il a fourni, dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces Données Personnelles à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition : L’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel.

Droit d’introduire une réclamation L’utilisateur a le droit de soumettre une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son pays concernant le respect du RGPD. En France, il appartiendra à l’utilisateur de contacter la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Pour faire valoir les droits énumérés ci dessus, l’utilisateur devra suivre la procédure suivante : envoyer un mail à contact@mamavillage.fr

Utilisation des « Cookies »

Le Site Internet a recours aux techniques de « cookies ». Un « cookie » est un fichier de petite taille, stocké par le Site Internet sur le disque dur de l’utilisateur, ou sur son mobile contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de ce dernier. Ces fichiers lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Pour l’utilisation de fichiers « cookies », le consentement de l’utilisation est nécessairement demandé. Ce consentement de l’utilisateur est requis lors de la connexion sur le Site.

L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Dans un tel cas, l’utilisateur peut poursuivre sa navigation sur le Site Internet. Tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourra engager la responsabilité du Site Internet.

Consultation et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : https://mamavillage.fr/politique-de-confidentialite/. L’éditeur du Site Internet se réserve le droit de les modifier afin de garantir sa conformité avec le droit français. La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du : 07 juin 2024.

Questions

L’utilisateur peut contacter l’équipe chargée de la confidentialité du Site Internet à l’adresse suivante : contact@mamavillage.fr, pour toutes questions relatives aux Données Personnelles ou aux cookies.